Добре свършената работа не остава незабелязана. Доказват го благодарствени писма, адресирани до посолството ни в Лондон. Гражданите са особено доволни от бързата реакция на Консулската служба там. Благодарение на професионализма на служителите, хората са улеснени при справянето с възникнали въпроси и проблеми.

Нихриджан Алиосманова получава съдействие за издаване на временен паспорт на дъщеря си, в момент в който семейството е изправено пред трудности. В писмо до посолството Нихриджан благодари специално на Наташа Блажева и Лили Ацева от Консулската служба: „Това беше първата ми молба със зов за помощ към българското посолство и бих искала да споделя, че съм приятно изненадана с резултата. Специални благодарности за Наташа и Лили! Убедена съм, че още много български граждани ще се възползват от вашия професионализъм. Да сте живи и здрави!"

Деликатното отношение се цени високо от гражданите потърсили съдействие. Всичките притеснения на Даниел Иванов изчезват след разговор с Йорданка Ганчева, сътрудник в консулска служба.

„Госпожа Ганчева успя да заличи всички ми тревоги до края на нашия разговор… Това, което получих беше приятна изненада от много внимание, разбиране, човечност и професионализъм надхвърлящи обикновения практицизъм“, пише Иванов.

Специални благодарности бяха отправени също към Таня Михнева, Георги Димитров и целия персонал на Консулската служба.

Отзивчивостта и любезното съдействие са високо ценени от хората, потърсили помощ от посолството ни. Доволни от отношението на служителите там, граждани им пожелават здраве и призовават винаги да останат така коректни и отдадени на работата си.